2017wish春季卖家峰会摘记

文章转载自【麦言社区原创】

1：买家申请退款，会推出一个部分退款的功能，现在在内测，暂未开放全部卖家。

2：wish会推出productboost工具。现已经内测2批用户，销售数据涨幅大，对于新品会很快速的获得曝光， 对于已经销售的产品得不错的产品，排名会更加靠前，通过内测用户数据，销售大约可以提升50%左右。productboost工具可以帮助用户更好的进行产品推广，会排在推送页面的前端，帮助每个不同的卖家找到适合的买家群体。加入的条件：只有诚信店铺的产品才有机会加入productboost。

如何使用：首先对1000个商品去进行竞价，活动每周进行更新。productboost工具收费以及活动费用与结款周期保持一致，可以在后台看到所有产品的推广数据。但并不保证，提交了productboost的每一个产品都会进行推送。wish移动端的消费成3倍的疯涨，一定要努力成为诚信的店铺，平台优势会很大

物流解析

wish邮：经济稳定

中邮小包目前覆盖10个城市，面对北上广深，开启提前放款的政策。90天放款

欧洲小包比较稳定，退款比例低于百分之2

（新的物流渠道）wish达：更高的时效标准，30-45的放款周期，通过测试最快能15天放款

跟踪节点全  下单速度快   时效有保障   更快的放款速度  全程配保险  更低的价格

因物流问题引起的买家退款，可进行赔付，优先通关

wish海外仓：有政策优势：提升3倍的流量

物流时效的调整提高至8天

尽快的审核，额外的返利5%，付费的流量（有额外的政策补贴）

wish新政发布，请期待：

如何提高转化率。提高销量

1：使用可以妥投的物流，可以大大的提高销量，降低一半以上的产品退款率

美国，法国，英国，德国  ，交易达到10美金的订单，必须使用有妥投的物流

2：wish星仓储海外仓

有政策优势：提升3倍的流量

物流时效的调整提高至8天

尽快的审核，额外的返利，付费的流量（有额外的政策补贴）

3：星金融：最快可实现当日放款（p卡=payoneer）

最快放款，80%存量的订单，最高达1000W，最低日息万25

4：4月份开始，可以实时在wish后台与wish的商户运营客服代表进行沟通

全球易购老吴分享wish海外仓WE：

优势：

1：大势所需(移动端的消费疯涨3倍)

2：流量红利（提高3倍流量，额外的返利5%）

3：物流时效提升调整

痛点：

1：滞销：跟随+预测，多渠道选择

2：超卖：紧急下架，国内快补（通过预测销量）

3：退货（质量不过关，或者其他原因被退回或销毁):流程把控，预防欺诈

海外仓策略

1：扩充自己的品类，丰富sku得多样性

2：价格机制应变

3：做好库存的动销以及预判好安全库存

4：进行数据归纳和分析，预测销量的趋势

5：避免违背平台规则

6：注意分散风险（注重全品类，多渠道）

7：比较产品优势

8：品牌化，本地化：会涉及到运营，采购，销售，客户服务体验。

wish技术研发负责人分享

1：基础设施：注册的用户3.4亿，每天超过50万的新增注册用户

2：相关性：基于大数据进行推送

（1）用户的相关性：年龄，职业，喜好，行为，手机

（2）产品之前的相关性

（3）产品与用户之间的相关性

关键点：用户行为习惯：浏览次数，网页停留时间，支付等待时间，浏览下单数据

动态tags还没上线，上线后tags不是推送的主要因素，数值转换为推送概率

3：产品：主推是移动端的产品，安卓是50%，苹果40% ，web端缩减到了10%

增强搜索功能：1：是系统的推送 2：买家常用关键词 

明星卖家圆桌会议分享

出单难的要点：

避免同质化产品，运营为重，基础扎实（产品是根本+物流）

跟紧wish的政策，抓住机会点，走在wish的政策前端，有晋升的空间