Tips:

请在超级店长内对订单进行发货操作，才会跟踪到物流状态信息。

系统会实时自动的更新物流状态信息。

一、关于物流状态的说明

超级店长对物流进行划分，共有10种状态：

1.查询中：新增包裹正在查询中，请等待！

2.运输途中：包裹正从发件国运往目的国

3.到达待取：包裹正在派送中或已到达当地收发点，你可以继续派送或收件。

4.成功签收：包裹已成功妥投。

5.投递失败：快递员尝试过投递但失败

6.可能异常：包裹出现异常，发生这种情况可能是：包裹已退回寄件人，清关失败，包裹已丢失或损坏等。

7.运输过久：包裹很长一段时间显示在运输途中，一直没有派送结果。

8.查询不到：包裹目前查询不到。

9.无法查询：未在超级店长发货的单号，无法跟踪物流信息，请在超级店长发货。

10.待查询：新增包裹等待查询

二、如何查询物流状态

1.请在超级店长内对订单完成发货处理，不知道发何发货？请查看关于订单处理的操作说明：https://help.superseller.cn/hc/kb/article/1105589/

2.订单完成发货后，会在已发货包裹中形成一条记录，物流方式、跟踪号、物流状态、物流最新信息统统一目了然。

3.如需查看完整的物流信息，切换到历史包裹，鼠标移入最新物流信息，即可查看完整的物流信息详情。