Shopee多店铺聊天工具——虾聊聊操作说明

Mia发表于:2019年08月21日 17:36:00更新于:2019年08月21日 17:46:18

欢迎大家使用“虾聊聊”多店铺聊天工具,在安装使用“虾聊聊”之前,有几个注意事项

1.请确保已经在超级店长跨境版注册过账号,如果没有注册,请点击注册:https://www.superseller.cn/

2.请确保已经将Shopee店铺授权到超级店长跨境版,如未授权,请点击授权:https://overseas.superseller.cn/index.html#/setting/accredit/?type=SHOPEE

 

如果您已经注册过超级店长跨境版,且已经完成Shopee店铺授权,那么接下来就可以安装使用“虾聊聊”了。

一、安装“虾聊聊”

虾聊聊分为Windows版及Mac版本,请根据需要选择版本进行安装。下面以Windows版本安装为例:

1.双击安装包,选择安装的路径。

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注意:如果电脑有360,安装的时候提示风险问题,请直接忽略,选择继续执行所有操作。

2.等待安装完成,桌面出现快捷图标,即表示安装完成。

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二、登录“虾聊聊”

1.双击“虾聊聊”,打开登录框,输入超级店长账号密码登录。

注意:

1:首次使用,建议主账号或有全部店铺权限的账号登录操作,因为后面需要将Shopee店铺导入虾聊聊。

2:如果没有超级店长账号, 可在页面点击免费注册,进行账号注册。注册完了之后 请登录www.superseller.cn 完成虾皮店铺的绑定之后, 再登录虾聊聊。

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三、登录Shopee店铺

1.单个店铺登录,适用于店铺数量少,可一个一个店铺进行登录。

点击“登录店铺”,选择要授权的站点,填写对应信息,进行授权登录。

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2.多个店铺导入,适用于店铺数量多,可通过excel表格进行店铺导入。

点击“导入店铺”,下载示例文件,输入店铺信息,导入。

如果店铺数量比较多,请耐心等待几分钟,会提示店铺是否导入成功!

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四、添加店铺分组和店铺管理

1.添加分组

如果各站点店铺数量比较多,可以创建店铺分组进行管理,比如添加各站点名称的分组,鼠标移入“全部”,点击“添加分组”,填写分组名称,如“马来站”,确定保存后,左侧就会出现“马来站”这个分组。

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2.重命名和删除分组

点击圆圈图标,出现操作按钮,点击操作即可。

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3:移动和移除店铺

如要将某个店铺移到“台湾站”分组,鼠标右击该店铺,点击“移动分组”,即可。

如要将某个店铺从虾聊聊移除,鼠标右击该店铺,点击“移除店铺”即可。

注意:如果在超级店长禁用的店铺,一定要先启用下,虾聊聊才可以正常使用奥。

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五、开始虾聊

1. 点击店铺,然后等待聊天窗口加载完毕即可,请注意由于是直接调用的Shopee聊天窗口,连接预计需要几分钟,请耐心等待!如需提升连接速度,可自行安装翻墙软件。

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2. 聊天界面的语言设置,是同步的虾皮后台的语言,可以在虾皮后台设置好您需要的语言。

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3. 客户发的消息,目前只有泰国站支持转化翻译,点击Translate Message即可,其余站点暂不支持。

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4. 聊天界面下方可输入中文,选择想要翻译的语言,点击翻译即可。

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5. 点击左上方设定按钮, 可以进入聊聊设置和进入虾皮店铺卖家后台。

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六、权限说明

虾聊聊的店铺权限,与超级店长跨境版店铺权限一致,即子账号登录虾聊聊,只能看到或登录自己有管理权限的店铺进行聊天。


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